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网站转化率问题带给你的思考

2018-07-23 08:59来源:网络作者:小卓卓浏览数:1516 

对于网站,真的是又爱又恨,作为张家港一家以客户至上的网络公司,我们一直在路上。

举个例子,我们一个客户,搞餐饮连锁的,他表示:以前谈合作天天出去找人,现在真的是在公司喝茶等生意,网站不仅高效,带来的收益还高。说白了,做网站就是为了提高业绩,要高转化率。

转化率问题

最近刷了刷网站,教育、医疗、机械、视频、外贸、家装等十多个行业大大小小的网站,共计几十家。根据自己的体验,总结出3个常见的转化率问题:

第一个,网站页面

网站风格.jpg

是不有点复古风,90年代的感觉,网站页面承载的信息很多,所以也是问题最多的地方。一个网站页面设计风格要是无整体性,就会给人很土、很老的感觉;内容要是没有主次,找不到需要的内容,看久了就头晕;图片类的素材要是模糊,那就坏了整个网站,影响整体感官。

第二个,便捷工具

网站风格2.jpg

工具,让人更方便,而有的设置让人很反感。图片上的弹窗,很反人类,中间和下方同时抖动,仅给我2秒的时间看文字,眼睛受到了10000点攻击。

及时互动有必要,了解完这款产品或者服务时,内心有一些疑惑,想在线咨询;弹窗设置时间要合理,再好的眼睛也顶不住暴击;站内搜索有必要,用户都很懒,点击网站进来就像要看到内容。

第三个,基本设置

其它,没做好可以原谅,这两点要是没做好,网站基本可以不用做了。好不容易来到网站,打开速度有点头疼,等了20多秒,第一感觉“是不是有毒”;翻译很重要,对于我这种外语盲来说,正不正规无所谓,可你要是做外贸的,目的国的语言都不正确,那面儿可丢大了。

两个本质

第一个,用户体验

试想一下,用户体验好,转化还用愁吗?举个例子,海底捞,相信不少人还享受他家服务”擦鞋、美甲、游戏...”;更重要的是他懂你“宝宝睡觉,可以给你搬一张婴儿床”、“丝袜被刮坏,双手给你递上3个新裤袜”。这是啥?这不就是用户体验么!体验好、口碑好、受人喜爱,因此上了微博热搜,全国人民都知道海底捞。

我们做网站,若是从用户的角度去思考”什么时候互动最佳、喜欢看什么样的内容、怎样更方便更快捷“,那转化这事就成了。

第二个,网站管理

网站管理很重要,若是管理人员闲麻烦,那用户体验必定不好。哪些需要管理?PC端、移动端、微信端的文章、图片、视频、数据......都需要人进行管理;执行起来,配个两、三人都不太好使。一站多端,傻瓜式后台管理。若是多个平台汇聚一站,多平台数据汇聚一站,不仅节省人力,还节约了成本。

不仅体验好,管理更方便

1、信息呈现丰富,多端数据汇总。视频、图片、文字等多种组合,达到用户极致体验,懂用户所想;平常我们做数据汇总,总是要自己画图表,这次真正做到解放双手;多端数据汇聚一站,商机汇集,智能化提醒,不错过每一单生意。

2、一站多端,管理效率全面提升。举个例子,普通企业做PC网站、微信、APP、H5等平台的运营,至少需要招2-3人,每个平台都是单独的信息管理系统,没法做到交互;而全网门户非常简单,PC站、移动站、微信站、APP、小程序等多个端口汇聚一站,傻瓜式操作,一键触达。

总结:看了很多提升转化率的干货,为啥转化率还是没长?因为每个企业自身的转化问题可能各不相同,首要的是找到自己问题所在,然后再进行优化。

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