我们每个项目交付后都会做一次回访，请客户就响应速度、沟通配合、交付质量三项打分，并留下意见。这些评价只用于内部改进，不拿客户的数据对外宣传。
截至目前，回访评价共 28 条，其中 4-5 星 26 条。也有客户提过意见——比如改稿轮次多、节假日响应慢——这些都记在项目复盘里，逐条改。
客户怎么评价我们
“说什么时候给就什么时候给”是出现较多的评价。做站和做推广，客户特别怕的是催不动、找不到人。
其次是把话说清楚：能做、不能做、要多久、多少钱，先讲明白再动手。
合作久了的客户
不少客户是从第一个网站开始，后面的推广、小程序、邮箱、400 都交给我们；也有客户网站续费做了好几年。服务这件事，续约率比任何宣传都有说服力。
有意见也欢迎提
项目过程中有任何不满意，可以直接找项目负责人，也可以打 400-0512-921 转总经办。我们不删差评，也不回避问题。
